Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng mini88 — từ quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách bảo mật dữ liệu, đến cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuy định giao dịchQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
mini88 Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống mini88 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực tài khoản Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian vận hành cần thiết, sau đó xóa theo chính sách lưu trữ định kỳ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, hoặc yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản. Liên hệ qua email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xác nhận chính sách. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần mở laptop.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại pháp lý hoặc câu hỏi về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Xem lại lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý cài đặt bảo mật ngay trong phần tài khoản trên điện thoại của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại mini88.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại khu vực của mình trước khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Sau khi đóng tài khoản, bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong phần tài khoản của bạn.

Gửi câu hỏi pháp lý hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng một ngày làm việc.